Cybercriminalité au travail : comment la prévenir
Selon le Cisco Cybersecurity Readiness Index 2024, 45% ( !) des entreprises suisses interrogées ont été touchées par une cyberattaque au cours des 12 derniers mois. Régulièrement, des cas de cybercriminalité sont rendus publics dans la presse. De grandes entreprises comme Swisscom, ABB ou la Neue Zürcher Zeitung NZZ ont déjà été piratées. Et le nombre de cas non déclarés est important : de nombreuses entreprises ne rendent pas les cas publics par peur d'une atteinte à leur réputation ou d'une perte de production. Ellessuivent alors les exigences des pirates.
Les entreprises ne sont pas les seules cibles de la cybercriminalité, les collaborateurs eux-mêmes sont aussi concernés.
Ainsi, en tant que collaborateur·rice vous êtes vulnérables :
Les attaques de phishing sont la méthode la plus fréquente utilisée par les cybercriminels pour cibler les employés. Il s'agit d'envoyer des e-mails à l'apparence trompeuse qui incitent le destinataire à cliquer sur des liens nuisibles ou à divulguer des données sensibles. Ces messages donnent souvent l'impression de provenir de sources fiables, comme le support informatique ou même la direction.
Une autre forme d'attaque populaire est la demande de rançon, où les pirates cryptent les fichiers et ne les libèrent que contre le paiement d'une rançon. Souvent, ces programmes malveillants sont introduits sur l'ordinateur en ouvrant des pièces jointes infectées ou en téléchargeant des logiciels nuisibles via des sites Web non sécurisés.
L'utilisation d'appareils privés ou de réseaux non sécurisés en cas de télétravail comporte également des risques. Les cybercriminels pourraient pirater des réseaux WLAN non sécurisés ou exploiter des failles de sécurité sur des appareils insuffisamment protégés.
Voici ce que vous pouvez faire en tant que collaborateur·rice contre la cybercriminalité :
Vidéo de Daniel Keller (en allemand)
Daniel Keller est consultant en cybersécurité chez InfoGuard AG, une entreprise suisse spécialisée dans la protection contre la cybercriminalité. Il est confronté quotidiennement à des données volées et à des mots de passe peu sûrs. Pour lutter contre la cybercriminalité, il mise avant tout sur la sensibilisation et conseille aux entreprises ainsi qu’aux collaborateurs de développer une conscience du sujet. « Si un message déclenche chez vous un sentiment étrange au niveau de l'estomac, prenez du recul. Réfléchissez d'abord si la demande est plausible avant de répondre », dit-il.
Mots de passe sécurisés : utilisez des mots de passe sûrs et forts. « Un mot de passe sûr contient des lettres en majuscules et en minuscules, des caractères spéciaux et des chiffres », explique l'expert Daniel Keller. « Les mots de passe longs sont plus sûrs que les mots de passe courts ».
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aidez à gérer les mots de passe en toute sécurité. Et très important : utilisez si possible l'authentification à deux facteurs.
Faîtes attention lorsque vous ouvrez des e-mails et des pièces jointes. Vérifiez toujours que la source est confidentielle et réaliste avant d'ouvrir ou de télécharger une pièce jointe. Faites preuve de scepticisme. Si votre patron vous écrit soudainement en anglais ou vous demande de faire quelque chose qui n'a aucun sens, il s'agit probablement d'une arnaque.
Mises à jour et sauvegardes régulières : tenez vos logiciels à jour. Ainsi, il n'y aura pas de failles de sécurité. Si, malgré toutes les précautions, il y a une attaque, une sauvegarde est très utile.
Utilisez des réseaux sécurisés. Vous travaillez depuis la maison ou vous êtes souvent en déplacement ? Alors veillez à n'accéder aux systèmes de l'entreprise que via des réseaux WLAN sécurisés et cryptés.
Le rôle des entreprises
Les entreprises ont la responsabilité de protéger et de soutenir leurs collaborateur·trice·s. Il est indispensable d'investir dans des infrastructures informatiques sécurisées. Elles devraient en outre formuler des directives claires sur la sécurité informatique et le traitement des données sensibles et les vérifier régulièrement. Il est également important de promouvoir une culture de communication ouverte, dans laquelle les collaborateurs peuvent signaler des activités suspectes sans craindre de conséquences.
Qu'est-ce que la cybercriminalité ?
La cybercriminalité désigne les actes criminels commis à l'aide d'ordinateurs, de réseaux ou d'Internet. Il s'agit de délits tels que le piratage, l'hameçonnage, le vol d'identité, la manipulation de données, la diffusion de logiciels malveillants (p. ex. virus ou demande de rançon) et le vol de données sensibles. Les cibles des cybercriminels peuvent être aussi bien des particuliers que des entreprises ou des institutions gouvernementales. Les auteurs exploitent les failles des systèmes numériques pour causer des dommages financiers. Les auteur·rice·s exploitent les failles des systèmes numériques pour causer des dommages financiers ou voler des informations.
Ensemble contre la cybercriminalité
La cybercriminalité est un danger réel qui peut avoir des conséquences importantes aussi bien pour les employé·e·s que pour les entreprises. Si les mesures techniques de sécurité sont importantes de la part des entreprises, une grande partie de la responsabilité incombe aux collaborateur·rice·s eux-mêmes. Une approche commune et proactive est la clé d'une défense efficace contre la menace croissante de la cybercriminalité.
Auteur-e
Manuela Donati
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Qu'est-ce qu'une extension du champ d’application ?
ArticleLes autorités compétentes au niveau fédéral et au niveau cantonal peuvent étendre le champ d’application de conventions collectives de travail (CCT).-
07.06.2023 · 2 minutes de lecture
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Qu'est-ce que l'obligation de paix ?
ArticleLes conventions collectives de travail (CCT) prévoient généralement une obligation de paix. Celle-ci s'applique pendant la durée de la CCT et pendant les négociations.-
07.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Qu'est-ce que la motivation ?
ArticleIl existe deux types de motivation : intrinsèque et extrinsèque.-
07.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Qu'est-ce que la résilience ?
ArticleLa résilience se réfère à la capacité de faire face à des situations stressantes et de surmonter des crises de manière saine.-
07.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Qu'est-ce que le quiet quitting ?
ArticleQuiet Quitting signifie : quelqu'un décide de ne faire que ce qui est demandé, le minimum, dans son travail.-
07.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Risque de burnout : le droit peut-il aider ?
ArticleLorsqu'une entreprise supprime des postes, ceux qui restent doivent absorber la charge de travail supplémentaire. Leur risque d'épuisement professionnel augmente.-
07.06.2023 · 4 minutes de lecture
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Soulage ton cerveau - construis-en un deuxième
ArticleChaque jour, notre cerveau est submergé par une avalanche d'informations. Il est désespérément dépassé pour stocker les données pertinentes et intéressantes et les mettre à disposition en cas de besoin. Mais il existe une solution à ce problème : construire un deuxième cerveau. C'est d'une simplicité déconcertante, comme nous le montre l'expert en productivité Tiago Forte.-
07.06.2023 · 4 minutes de lecture
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Suis-je sujet au boreout ?
ArticleBoreout - cela peut-il aussi m'arriver ? Voici les principaux facteurs qui peuvent favoriser le boreout.-
07.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Travailler avec un handicap - vos droits
ArticleLes personnes handicapées ne doivent pas faire l'objet de discriminations au travail, mais doivent au contraire être encouragées.-
07.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Une vie devant l'écran ?
ArticleInternet fait désormais partie intégrante de notre quotidien. Des sondages et des études le montrent : Nous passons environ un tiers de notre vie en ligne. C'est toutefois moins préoccupant qu'on pourrait le croire.-
07.06.2023
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Utiliser le chat GPT - les aspects juridiques
ArticleChat GP explique les aspects juridiques à prendre en compte lors de son utilisation.-
07.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Voici ce que tu peux faire contre le stress
ArticleMéditer, rire, faire du sport, manger sainement - beaucoup de choses aident à lutter contre le stress au travail. Un guide pratique.-
07.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Comment les émotions influencent notre travail quotidien
ArticleNous ressentons tous des émotions en permanence, notamment au travail. Elles nous aident à faire face à la vie, nous donnent des ailes ou nous rendent malades.-
06.06.2023 · 4 minutes de lecture
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Comment reconnaître les signaux d'alarme d'un burnout ?
ArticleApprends à repérer un burnout à un stade précoce.-
06.06.2023 · 2 minutes de lecture
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Comment tu fais pour travailler ?
ArticleSais-tu quel type de travail tu es ? Comment ton chef et les membres de ton équipe fonctionnent-ils au quotidien ? Cela t'aidera à mettre en avant tes points forts et à mieux collaborer avec les autres.-
06.06.2023 · 7 minutes de lecture
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En quoi le burnout est-il différent du boreout ?
ArticleCes deux termes désignent un épuisement intense, souvent accompagné d'états dépressifs et de troubles physiques.-
06.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Entretien d’embauche : ce qui est permis et ce qui ne l’est pas
ArticleLors d’un entretien d’embauche, beaucoup de choses peuvent mal se passer. Tout ne peut pas être demandé et tu ne dois pas répondre à toutes les questions. Nous allons t’expliquer quels sont tes droits et devoirs pour qu’il ne t’arrive pas la même chose qu’à Selina B.-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Il faut travailler différemment
ArticleLa dernière étude de Sotomo sur le travail à temps partiel montre que nous devons changer notre façon de travailler : Notre conception de l'éthique du travail doit changer radicalement. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons résoudre les graves problèmes du marché du travail.-
06.06.2023 · 4 minutes de lecture
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L'employeur est-il responsable du stress au travail ?
ArticleLes employés peuvent tomber malades à cause du stress au travail. Peuvent-ils tenir leur employeur pour responsable ?-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est aussi important que la sécurité de l'emploi
ArticleLes employés en Suisse veulent un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et des horaires de travail flexibles. Ils s'inquiètent peu de perdre leur emploi.-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Mon employeur peut-il me surveiller si je fais un burn-out ?
ArticleUn employeur envoie une détective privée à la recherche de son employé en congé maladie pour burnout. Il doute de sa capacité de travail - et finit par le licencier sans préavis. Johann S. se renseigne auprès du service juridique d'Employés Suisse : Est-ce vraiment permis ?-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Qu'est-ce que le temps de travail fondé sur la confiance ?
ArticleAvec le temps de travail fondé sur la confiance, aucun temps de travail n'est imposé et enregistré.-
06.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Qu'est-ce que le travail de plateforme ?
ArticleOn appelle travail de plateforme les prestations de services qui sont fournies par le biais de plateformes numériques. Uber, Airbnb, Ebay ou Coople en sont des exemples typiques.-
06.06.2023 · 1 minutes de lecture
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Quand le corps n'en peut plus
ArticleComment Anna a sombré dans un profond burnout et comment elle s'en est sortie.-
06.06.2023 · 4 minutes de lecture
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Travail de plateforme : indépendance ou salariat ?
ArticleDans l’économie de plateforme, ce sont des plateformes numériques qui attribuent des mandats aux travailleur-euse-s. Il peut être difficile de savoir si ces personnes travaillent en tant qu’indépendant-e-s ou sont des employé-e-s. Cela peut dépendre de différents facteurs.-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Un employeur peut-il remplacer des employés plus âgés par des jeunes ?
ArticleLe calcul semble simple : les collaborateurs plus âgés sont plus chers que les jeunes. On remplace donc les plus âgés par des plus jeunes. Mais est-ce que le calcul est juste et est-ce que c'est juridiquement possible ?-
06.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Le bore-out, un cercle vicieux
ArticleAussi appelé syndrome d’épuisement professionnel par l’ennui, le bore-out est bien plus que le simple fait de se tourner les pouces au travail. Il s’agit d’un état qui peut rendre sérieusement malade.-
05.06.2023 · 4 minutes de lecture
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Libération forcée après le piratage
ArticleAprès le piratage d'une entreprise, les employés ne peuvent généralement pas continuer à travailler. Cela signifie-t-il des jours de congé ou une réduction du crédit de vacances ?-
05.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Mon enfant est malade – ai-je droit à un congé payé ?
ArticleL’hiver est la saison de la grippe – les parents de jeunes enfants ne le savent que trop bien. Si, en plus, l’enfant va à la crèche, les maladies s’enchaînent. Combien de jours de congé payés peuvent-ils prendre pour s’occuper de leurs enfants ?-
05.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Suis-je légalement tenu de prêter premier secours ?
ArticleTout le monde aimerait bien aider une personne en détresse, mais parfois la situation nous dépasse, comme cela est arrivé à Toni M. Il n’a rien fait et a maintenant mauvaise conscience. À raison ?-
05.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Travailler dans le flow, comment ça marche ?
ArticleDepuis le premier livre du professeur de psychologie Mihaly Csikszentmihalyi, l'état dit de « flow » est un thème récurrent lorsqu'il s'agit de bien travailler. Mais comment l’atteindre avec aisance ?-
05.06.2023
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Travailler, c'est bien plus que gagner sa vie
ArticleLes gens cherchent un sens, non seulement dans leur vie privée, mais aussi dans leur travail.-
05.06.2023 · 5 minutes de lecture
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Utiliser son propre ordinateur portable sur son lieu de travail – à quoi dois-je faire attention
ArticleDe plus en plus d’entreprises permettent à leurs employé-e-s d’utiliser leurs propres ordinateurs et téléphones portables comme outil de travail. Les employé-e-s qui souhaitent le faire doivent faire attention à quelques points importants, notamment en ce qui concerne la sécurité informatique et les frais.-
05.06.2023 · 3 minutes de lecture
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Les employés portent le poids de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée
ArticleDans la moitié des entreprises, les collaborateurs doivent faire le travail des collègues manquants. Il faut d'autres solutions.-
01.06.2023 · 5 minutes de lecture
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Un emploi d’avenir : les perspectives de la production d’électricité
Article45'000 ouvrier-ère-s qualifié-e-s manquent en Suisse afin de garantir l’approvisionnement en électricité. Si tu souhaites te reconvertir professionnellement, de nombreuses opportunités s’offrent à toi. Pour que tu puisses en profiter, nous appelons à une offensive de la formation (continue).-
30.05.2023 · 3 minutes de lecture
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Il faut des nouvelles solutions pour pallier à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée
ArticleLa Suisse manque de centaines de milliers de travailleur-euse-s qualifié-e-s. Pour une place économique attrayante et innovatrice, il nous faut une offensive de formation continue et de nouvelles incitations pour que les personnes restent dans la vie active.-
25.05.2023 · 6 minutes de lecture
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En bref: la politique énergétique et climatique suisse
ArticleObjectif de zéro net, taxe d’incitation, décret sur les manteaux, offensive solaire : ces termes issus de la politique énergétique et climatique suisse apparaissent souvent dans les débats publics. Une contextualisation des objectifs et des mesures les plus importants.-
22.05.2023 · 7 minutes de lecture
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Rapports de durabilité : pourquoi vaut-il la peine de les lire ?
ArticleDans un rapport de durabilité, une entreprise donne des informations sur son empreinte écologique. Voici les points auxquels prêter attention en lisant un tel rapport.-
22.05.2023 · 7 minutes de lecture
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Comment éviter le boreout
ArticleVous vous ennuyez chaque jour sans fin au travail ? Alors faites quelque chose avant de tomber dans le boreout.-
02.05.2023 · 4 minutes de lecture
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Ne laissez aucune chance au boreout dans votre équipe !
ArticleVous voulez des collaborateurs engagés ? Alors faites en sorte qu'il n'y ait pas d'ennui !-
02.05.2023 · 3 minutes de lecture
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Le travail à contre-sens : attention, route barrée
ArticleFini le job alimentaire. Les jeunes générations, échaudées par l’urgence de la crise climatique, doublée de la crise sanitaire que nous avons connue en 2020, se dirigent vers un emploi qui non seulement épouse leurs compétences, mais qui défende des valeurs également.-
24.04.2023 · 4 minutes de lecture
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Semaine de 4 jours : "Nous travaillons de manière plus ciblée".
ArticleDepuis janvier 2022, tous les collaborateurs de Huggystudio ne travaillent plus que du lundi au jeudi. "Le changement a été extrêmement stressant, mais nous sommes maintenant plus heureux et plus performants", déclare le directeur Daniel Abebe.-
28.03.2023 · 3 minutes de lecture
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Un "démissionnaire silencieux" dans l'équipe ? Ce que les patrons peuvent faire
ArticleSi un membre de l'équipe ne fait soudainement que le strict minimum, vous avez peut-être affaire à un démissionnaire silencieux. Vous ne pouvez pas l'ignorer. Pourquoi cela se produit-il ? Comment pouvez-vous y faire face ?-
08.02.2023 · 3 minutes de lecture
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Emplois à temps partiel - l'offre et la demande divergent
ArticleLa demande de postes à temps partiel augmente rapidement, mais l'offre ne progresse que lentement.-
01.02.2023 · 4 minutes de lecture
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