La base d'une communication efficace consiste à communiquer de manière honnête, emphatique et constructive. Il est ainsi possible d'atteindre réellement les collègues et les autres groupes d'intérêt, mais aussi de mieux gérer les situations difficiles ou conflictuelles.
Dans ce sémiinaire expres, tu apprendras comment communiquer de manière ciblée et profitable.
Ce séminaire express s'adresse à toi
- si tu as des échanges réguliers avec des personnes.
si tu veux communiquer avec ton interlocuteur de manière authentique et orientée vers des solutions
- si tu veux te pencher sur le thème du "feedback équilibré"
Ce que tu apprendras dans ce séminaire express
- communication rationnelle vs. émotionnelle
- communiquer de manière authentique et constructive avec ton interlocuteur et saisir l'essentiel de la conversation
- donner et recevoir un feedback
